侦探公司专注、自我认知、驾驭、成就、同理心、善念，这些关键词，是全世界最创新、最成功、最赚钱的。在这，我们一起探索这6个关键词，找回你的健康、快乐与自信。

　　关键词1：专注

　　EQ 训练，就从训练注意力开始。强壮、稳定且富洞察力的注意力能提供你平静和清澄的心智。电影《骇客帝国》很酷的一幕是，男主角能够察觉子弹发射的瞬间，慢动作处理弹道，进而躲过子弹;同样的，养成强大、稳定、敏锐的注意力之后，你就能够看着情绪产生，感觉到兴衰中细微的变化，并看着它结束。这种能力很重要，因为我们愈能感知情绪，就愈能管理情绪。

　　■ 练习：专注于当下2分钟

　　Step1 要让心念当下专注、不带批评，我提供1种方式。首先是名称很有创意的“容易法”，就是将持续的专注力温柔地带到呼吸上，为时2分钟。开始时知道自己在呼吸，然后专注在呼吸的过程，注意力如果飘走，就温柔地把它带回来。

　　关键词2：自我认知

　　自我认知是提升EQ 的关键，包括3个层面：情绪觉察、正确的自我评价、自信。当你看得见自己的情绪，认清其带来的影响，就不至于完全被情绪淹没;当你能正确的自我评价，就能了解自己的强项和极限，重视回馈并从错误中学习，知道哪里需要改进、何时要和有互补能力的人合作;真正自信的人，对于自我是很有伸缩性的：需要时能抬起自我，但必要时也能放下自我，来透过倾听而学到全新事物。

　　■ 练习：撰写自我评价日志

　　Step1 花2分钟想想你曾经正面响应过哪些很有挑战的情境，而且结果也让你很满意的。如果你脑中有1个以上的例子，想想看当中有没有关联或特定模式。

　　Step2 现在，让心灵放松一下子(停顿30秒)。

　　Step3 撰写日志，包括：1.给我带来乐趣的事情有……;2.我的优势是……(每个提词写2 分钟)。

　　Step4 接着，花2 分钟想想你曾经负面响应过哪些很有挑战的情境，而且结果不如你意的。如果你脑中有1个以上的例子，想想看当中有没有关联或特定模式。

　　Step5 现在，让心灵放松一下子(停顿30秒)。

　　Step6 撰写日志，包括：1.让我觉得很烦的事情有……;2.我的弱点是……(每个提词写2 分钟)。

　　Step7 花几分钟回头读读自己所写的内容。

　　关键词3：驾驭

　　情绪就像马，我们常觉得无法控制马，只好任凭牠带着我们四处去。但事实是，只要了解马并观察牠的偏好、倾向和行为，然后有技巧地和牠沟通合作，马儿就会带我们到我们想去的地方，也就是从无奈被迫转换成自由选择。自我调节的技巧最能派上用场，就是当我们受到刺激之时。学会面对引爆点的第一步，就是要确认自己何时受到刺激。

　　■ 练习：冷却情绪爆发点

　　Step1 将注意力放在身体上，痛苦的情绪对应在身上有何感受?此刻最重要的，就是试着把情绪困顿当作是生理现象来体验，而不是让情绪等于自我的存在。花1分钟来体验身体上情绪的生理现象。

　　Step2 反思情绪从何而来?是否积压已久?如果和他人有关，把你自己放在别人的角度上观看自己。

　　Step3 想想看要怎么响应，才能带来正面的结果。你不见得要亲身实践，只要想象最慈悲、最正面的响应。用大约1分钟来创造那般响应。

　　Step4 回到当下，把意识带回呼吸上，手紧紧握拳，把所有剩余的情绪都留在掌心。慢慢把手张开，释放所有的能量。把注意力带回来，放在身体上或呼吸上皆可。

　　关键词4：成就

　　找出工作动力的最佳方式，就是找到自己崇高的使命。如果清楚自己的价值观，了解何事对自己意义最重大，就知道该着力于何处，以求完成使命。如此一来，工作就能成为长期快乐的源头。工作和价值观、使命感联机结盟，必得建立在自我了解之上。

　　■ 练习：探索我理想中的未来

　　Step1 这是个写作练习，会花上7分多钟，题目是：如果我人生中的大小事，从今天开始，都达到、甚至超出我最乐观的预期，5年之后我的人生会是如何?

　　Step2 在下笔前先想想这些问题。在将来：你是什么人?在做什么事?你的感受如何?大家对你有什么看法?

　　Step3 花1分钟沉思，然后再动笔。

　　Step4 如果你写不出5年之后的情况，试试看10年或20年;或是假装你正在过5年之后的理想生活，写写未来的日记。

　　关键词5：同理心

　　工作中，同理心让你更乐于接受他人，他们也更乐于接受你。同理心要以自觉为基础，一个人愈能坦城面对自己的情感，愈能准确阅读别人的感受。

　　■ 练习：试着感受他人的痛苦

　　Step1 说话者必须滔滔不绝讲3分钟，主题建议：剑拔弩张的工作情境，或你和老板、同事、下属之间的冲突;你能感受到他人痛苦的时刻，或你愿意感受却感受不到他人痛苦的时刻;或掺杂情绪成分的任何题材。

　　Step2 倾听者必须给予说话者全部的注意力。3分钟的时间内，你都不能提问，只能用脸部表情、点头、或说“我懂”、“了解”来响应。

　　Step3 说话者独白后，倾听者针对所听到的说话者的感受进行回馈。你的回馈不以“我听到你说……”开始，而是以“我听到你感觉到……”开始。

　　Step4 两人互换角色，再进行一轮独白、倾听与回馈。

　　Step5 每一个人都轮流当过说话者和倾听者之后，谈谈对话时的感觉如何。

　　关键词6：善念

　　长远来看，深得人心可能是完成任务最有效率的方式。即使在困难的情况下，有时候还是可能完成大事，同时又开创愉快友谊，这需要慈心、开放的胸襟、以及正确的社交技巧。领导者要释放出组织的能量，就必须从“自我”到“他人”，了解别人、感同身受、想帮助别人，从“我”转换到“我们”是成为真诚领导者最重要的过程。

　　■ 练习：为难以启齿的对话做准备

　　Step1 你可以选择以写作或说话练习来进行。如果选择说话练习，可以找朋友当作说话对象。

　　Step2 设想一个以前曾发生过的高难度对话，或是你最近准备要进行的，或是你当初应该要说但却没说的。

　　Step3 不管是写下来，还是以独白形式，从你的角度描述“三重对话”。这三重对话为：内容对话(发生什么事?)、感受对话(牵涉到什么情绪?)、自我认同对话(对我有什么看法?)。自我认同对话几乎一定会包含以下3个问题之一：我能力够吗?我是个好人吗?我值得被爱吗?

　　Step4 假装你是对话的另一方，尽你所能从他/她的角度来描述这三重对话.